Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft formatIsbn:Softcover - 9783838645612 Das zweite Forschungsziel besteht damit

Das zweite Forschungsziel besteht damit in der Bestandsaufnahme von Internet Press Rooms der am deutschen Markt aktiven [¿]

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Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft formatIsbn:Softcover - 9783838645612 Das zweite Forschungsziel besteht damitInhaltsangabe: Einleitung: Zahlreiche Verffentlichungen haben sich in den vergangenen Jahren mit Customer Relationship Management (CRM) auseinandergesetzt. Dabei erffnen moderne Informations und Kommunikationstechnologien den Anbietern neue Mglichkeiten fr eine professionelle Betreuung des Verbrauchers und knnen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und bindung zu erhhen. So lsst sich erst mit dem Internet eine individuelle Konsumentenansprache im