Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten Unternehmensstrategie formatIsbn:Softcover - 9783838624327 gleich nach den USA

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Johannes F

In Kapitel 2 werden Fusionen klassifiziert und ihre Ziele erklärt

Die Auswirkungen von Planungsentscheidungen

die für die Beteiligten jeweils die Grundlage für ihre Grenzpreisbestimmung bilden

Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten Unternehmensstrategie formatIsbn:Softcover - 9783838624327 gleich nach den USAInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit ist in einen theoretischen Teil A und einen empirischen Teil B unterteilt. Im nachfolgenden theoretischen Teil A erfolgt in Kapitel 2 zunchst eine Darstellung, die Aufschluss ber die Grnde geben soll, die letztendlich fr die Aufnahme der Kundenzufriedenheit in das unternehmerische Zielsystem als urschlich anzusehen sind. Besondere Bedeutung wird hier dem Wandel vom Verkufer zum Kufermrkt gewidmet. Dabei